{"id":1625,"date":"2023-05-18T01:58:28","date_gmt":"2023-05-18T01:58:28","guid":{"rendered":"https:\/\/jmd.com.co\/?page_id=1625"},"modified":"2023-05-18T14:53:03","modified_gmt":"2023-05-18T14:53:03","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/politica-de-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<p>El art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Colombia consagra el derecho de Habeas Data el cual consiste en la posibilidad de cualquier persona de conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas. Igualmente, ordena a quienes tienen datos personales de terceros respetar los derechos y garant\u00edas previstos en la Constituci\u00f3n cuando se recolecta, trata o circula esa clase de informaci\u00f3n. La Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012, establece las condiciones m\u00ednimas para realizar el tratamiento leg\u00edtimo de los datos personales de cualquier otra persona natural. El literal k, del art\u00edculo 18 de dicha ley obliga a los responsables del tratamiento de datos personales a \u201cadoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos\u201d. El art\u00edculo 25 de la misma ley ordena que las pol\u00edticas de tratamiento de datos son de obligatorio cumplimiento y que su desconocimiento acarrear\u00e1 sanciones. Dichas pol\u00edticas no pueden garantizar un nivel de tratamiento inferior al establecido en la Ley 1581 de 2012. El cap\u00edtulo III del Decreto 1377 del 27 de junio de 2013, reglamenta aspectos relacionados con el contenido y requisitos de las Pol\u00edticas de Tratamiento de Informaci\u00f3n y los Avisos de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta lo anteriormente descrito, JMD CONSULTING S.A.S., en desarrollo de su objeto social, tiene la obligaci\u00f3n de guardar reserva de la informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal que administra y considera que uno de los elementos principales en los que se sustenta la confianza de sus clientes y efectuar una efectiva limitaci\u00f3n de su uso conforme a lo previsto en las disposiciones legales aplicables. La informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal en JMD CONSULTING, est\u00e1 clasificada como confidencial y en ese sentido JMD CONSULTING S.A.S. ha adoptado normas y procedimientos para garantizar la seguridad de acceso a la informaci\u00f3n de sus clientes, proveedores, accionistas, empleados y administradores, o de otras personas naturales con las que se relaciona e intercambia informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal, que considera privativa del individuo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Definiciones<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato para llevar a cabo el tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para conocer la informaci\u00f3n que reposa sobre ella en bases de datos o archivos<\/li>\n\n\n\n<li>Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Los datos personales se clasifican en sensibles, p\u00fablicos, privados y semiprivados<\/li>\n\n\n\n<li>Dato personal sensible: Informaci\u00f3n que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas. o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos (huellas dactilares, entre otros)<\/li>\n\n\n\n<li>Dato personal p\u00fablico: Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y todos aquellos que no sean semiprivados o privados. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos contenidos en documentos p\u00fablicos, registros p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidos a reserva, los relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. As\u00ed mismo, se consideran p\u00fablicos los datos personales existentes en el registro mercantil de las C\u00e1maras de Comercio (Art\u00edculo 26 del C.Co). Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusi\u00f3n a informaci\u00f3n general, privada o personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Dato personal privado: Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para la persona titular del dato. Ejemplos: libros de los comerciantes, documentos privados, informaci\u00f3n extra\u00edda a partir de la inspecci\u00f3n del domicilio.<\/li>\n\n\n\n<li>Dato personal semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como, entre otros, el dato referente al cumplimiento e incumplimiento de las obligaciones financieras o los datos relativos a las relaciones con las entidades de la seguridad social<\/li>\n\n\n\n<li>Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable del tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamo: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por \u00e9ste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la recolecci\u00f3n, fines del tratamiento, entre otras. Puede ser, a t\u00edtulo de ejemplo, la empresa due\u00f1a de la bases de datos o sistema de informaci\u00f3n que contiene datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Titular del dato: Es la persona natural a que se refieren los datos<\/li>\n\n\n\n<li>Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales como la recolecci\u00f3n, el almacenamiento, el uso, la circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n, entre otros, de esa clase de informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Transmisi\u00f3n: Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro (transmisi\u00f3n nacional) o fuera de Colombia (transmisi\u00f3n internacional) y que tiene por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el Encargado de la informaci\u00f3n pero por cuenta del Responsable de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivo de la pol\u00edtica <\/h2>\n\n\n\n<p>La presente pol\u00edtica tiene como objetivo definir las finalidades del uso de la informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal que, con ocasi\u00f3n de sus servicios de consultor\u00eda, sean manejados por JMD CONSULTING S.A.S. as\u00ed mismo, se establecen los mecanismos de protecci\u00f3n aplicables a la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>JMD CONSULTING S.A.S. reconoce la importancia de la seguridad de los datos de sus usuarios clientes y est\u00e1 comprometida con el respeto de los derechos de sus clientes, empleados y terceros en general. En consecuencia con lo anterior, ha definido esta pol\u00edtica sobre tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidad de JMD CONSULTING S.A.S puede ser actualizada peri\u00f3dicamente, seg\u00fan sea necesario en atenci\u00f3n a las normas aplicables o a mejoras en los procedimientos internos. Por tal raz\u00f3n, esta debe ser consultada peri\u00f3dicamente en el sitio web de la compa\u00f1\u00eda. Recomendamos revisar continuamente esta p\u00e1gina para asegurarse que se encuentran de acuerdo con dichos cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>JMD CONSULTING S.A.S cuenta con los procedimientos internos para garantizar la seguridad de acceso a sus sistemas inform\u00e1ticos y a los archivos f\u00edsicos en los que se almacena documentaci\u00f3n contractual o persona de sus clientes, dando cumplimiento a las exigencias legales en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alcance de la pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de todos los empleados, administradores, los contratistas y terceros que obran en nombre de JMD CONSULTING S.A.S. Todos los empleados deben aplicar las pol\u00edticas de manejo de la informaci\u00f3n, as\u00ed como las dem\u00e1s relacionadas al cumplimiento de sus funciones. Para los casos en que no exista v\u00ednculo laboral, se deber\u00e1 incluir una cl\u00e1usula contractual para que quienes obren en nombre de JMD CONSULTING S.A.S se obliguen a cumplir esta pol\u00edtica. El incumplimiento de la misma dar\u00e1 lugar a sanciones de tipo laboral o responsabilidad contractual seg\u00fan sea el caso. Lo anterior sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los da\u00f1os y perjuicios que cause a los titulares de los datos o a JMD CONSULTING S.A.S en virtud del incumplimiento de estas pol\u00edticas o el indebido tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n recolectada<\/h2>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de nuestro sitio web y de los distintos medios de comunicaci\u00f3n establecidos por JMD CONSULTING S.A.S, se podr\u00e1n recoger informaci\u00f3n personal como el nombre y la informaci\u00f3n de contacto como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. As\u00ed mismo cuando sea necesario podr\u00e1 ser requerida informaci\u00f3n espec\u00edfica para la prestaci\u00f3n de los servicios de consultor\u00eda ofrecidos, de acuerdo con el objeto social de JMD CONSULTING S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalidad de la informaci\u00f3n recolectada <\/h2>\n\n\n\n<p>La finalidad de la informaci\u00f3n recolectada se limita estrictamente a la de conocer las solicitudes de nuestros clientes, proporcionando un servicio m\u00e1s eficiente y ofreciendo un punto de contacto que est\u00e9 disponible en cualquier momento del d\u00eda. Es posible que, seg\u00fan las necesidades del cliente, se env\u00eden correos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de nuestro sitio respondiendo a sus solicitudes otra informaci\u00f3n que consideremos relevante en relaci\u00f3n con los servicios ofrecidos y prestados, que pueda brindarle alg\u00fan beneficio. Dichos correos electr\u00f3nicos ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n que usted proporcione y podr\u00e1n ser cancelados en cualquier momento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>JMD CONSULTING S.A.S. no vender\u00e1, ceder\u00e1 ni distribuir\u00e1 la informaci\u00f3n personal que es recopilada, salvo que sea requerido por un juez mediante un orden judicial.<\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n recolectada por JMD CONSULTING S.A.S para el desarrollo de su objeto social incluye la informaci\u00f3n de contacto y documentos pertinentes para confirmar referencias en el caso de trabajadores, proveedores, clientes, entre otros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n con los proveedores con contrato vigente o finalizado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La informaci\u00f3n necesaria para efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos contractual que se requiera para el desarrollo de su objeto social o funcionamiento administrativo<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n relacionada a la calidad tributaria de los proveedores, a fin de identificar las retenciones y descuentos aplicables de los cual se le debe hacer reporte a la DIAN.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n que deba ser reportada a las autoridades competentes sobre el&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones contractuales del titular del dato a centrales de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n que sobre los proveedores repose en los libros de contabilidad, la cual no se puede destruir dentro de los 20 a\u00f1os siguientes al cierre de libro contable o dentro de los 10 a\u00f1os siguientes cuando se garantice su reproducci\u00f3n por cualquier medio t\u00e9cnico, de acuerdo con los establecido por el art\u00edculo 134 del Decreto 2649 de 1993.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En relaci\u00f3n con los empleados, miembros de la junta directiva y accionistas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n personal b\u00e1sica necesaria para el registro y vinculaci\u00f3n de la persona en virtud del contrato laboral. Dentro de la cual se incluye informaci\u00f3n bancaria del trabajador, para los efectos del cumplimiento de la obligaci\u00f3n del pago salarial<\/li>\n\n\n\n<li>Conocer la informaci\u00f3n del titular del dato que repose en centrales de informaci\u00f3n crediticia como, entre otros, CIFIN, DATACR\u00c9DITO.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n del titular del dato que repose o est\u00e9 contenida en bases de datos o archivos de cualquier Entidad Privada o P\u00fablica (como entre otros, los Ministerios, los Departamentos Administrativos, la DIAN, la Fiscal\u00eda, Registradur\u00eda Nacional del Estado Civil, los Juzgados, tribunales y altas Cortes) ya sea nacional, internacional o extranjera; con el prop\u00f3sito de cumplir con las normas sobre conocimiento de sus empleados<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n sobre los datos del titular necesario para la prestaci\u00f3n de servicios y\/o actividades, diferentes a las funciones propias de su cargo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Una cookie se refiere a un archivo que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su computador, al aceptar este archivo se crea y la cookie, la cual es \u00fatil para tener informaci\u00f3n respecto al tr\u00e1fico web y facilita las futuras visitas a un cliente frecuente. A trav\u00e9s de las cookies tambi\u00e9n se podr\u00edan reconocer las conexiones al sitio individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las p\u00e1ginas que son visitadas y su frecuencia. Esta informaci\u00f3n es empleada \u00fanicamente para an\u00e1lisis estad\u00edstico y despu\u00e9s la informaci\u00f3n se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, est\u00e1s no dan acceso a informaci\u00f3n de su ordenador ni de usted, a menos de que usted as\u00ed lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayor\u00eda de navegadores aceptan cookies autom\u00e1ticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. Tambi\u00e9n usted puede cambiar la configuraci\u00f3n de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derecho del titular del dato personal<\/h2>\n\n\n\n<p>En cualquier momento el titular puede restringir la recopilaci\u00f3n o el uso de la informaci\u00f3n personal que es proporcionada a nuestro sitio web. &nbsp;Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opci\u00f3n de recibir informaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. &nbsp;En caso de que haya marcado la opci\u00f3n de recibir nuestro bolet\u00edn o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Los titulares de los datos bajo el alcance de esta pol\u00edtica de manejo de datos personales tendr\u00e1n los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser respetados en sus derechos y obligaciones como titulares de los datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Conocer, actualizar y rectificar los datos personales. Para el efecto se deber\u00e1 establecer previamente la identificaci\u00f3n del titular de los datos personales con el fin de evitar que terceros no autorizados accedan a los datos del titular del dato<\/li>\n\n\n\n<li>Obtener copia de la autorizaci\u00f3n otorgada a JMD CONSULTING S.A.S para el tratamiento de sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Ser informado sobre el uso que se est\u00e1 dando a sus datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar informaci\u00f3n y hacer consultas o reclamos siguiendo las pautas establecidas en la ley y la presente pol\u00edtica, orientados a obtener informaci\u00f3n sobre el uso de sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder a la solicitud de revocatoria de la autorizaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n del dato personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento del dato se ha incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012 o a la Constituci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar la revocatoria de la autorizaci\u00f3n y solicitar la supresi\u00f3n del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de permanecer en la base de datos o archivo del Responsable o Encargado<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personas que pueden ejercer los derechos del titular<\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 20 del decreto 1377 de 2013, Los derechos de los Titulares, podr\u00e1n ejercerse por las siguientes personas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por el Titular, quien deber\u00e1 acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le establezca JMD CONSULTING S.A.S.<\/li>\n\n\n\n<li>Por el representante y\/o apoderado del Titular, previa acreditaci\u00f3n de la representaci\u00f3n o apoderamiento, conforme con las disposiciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>Por estipulaci\u00f3n a favor de otro o para otro conforme con las disposiciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>Los padres o albaceas cuando se trate de derechos de los menores de edad hasta los 18 a\u00f1os se ejercer\u00e1n por las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los albaceas o sus representantes cuando se trate de incapaces, distintos a menores de edad, estos son todos aquellos que sufran de cualquier situaci\u00f3n que les impida tomar decisiones por s\u00ed mismos y cuya situaci\u00f3n ha sido declarada judicialmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Deberes de JMD CONSULTING S.A.S.<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando obra como responsable del tratamiento de datos personales, JMD CONSULTING S.A.S. debe obrar de tal forma que cumplan las siguientes obligaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta pol\u00edtica y en las establecidas para la seguridad de la informaci\u00f3n recolectada<\/li>\n\n\n\n<li>Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data, es decir, conocer, actualizar o rectificar sus datos personales cuando ello sea procedente<\/li>\n\n\n\n<li>Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica<\/li>\n\n\n\n<li>Informar las eventuales violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procedimientos para que los titulares ejerzan sus derechos <\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme a los dispuesto el numeral 5 del art\u00edculo 13 y el art\u00edculo 18 del Decreto 1377 de 2013, los titulares de la informaci\u00f3n o persona autorizada podr\u00e1n ejercer su derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir informaci\u00f3n contenida en la base de datos, as\u00ed como tambi\u00e9n podr\u00e1n revocar la autorizaci\u00f3n otorgada al responsable para el tratamiento de la informaci\u00f3n. Los procedimientos para el ejerci\u00f3 de dichos derechos, ser\u00e1n aquellos que determine el JMD CONSULTING S.A.S dependiendo de la naturaleza de la base de datos, los cuales ser\u00e1n informados oportunamente a los titulares de la informaci\u00f3n, sin perjuicio de que dichos procedimientos respeten cuanto menos las siguientes disposiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Llevar la informaci\u00f3n sobre la fecha de recibo de la consulta, identidad del solicitante y fecha de respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li>La respuesta a la consulta deber\u00e1 comunicarse al solicitante en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n establecida o correo certificado a la direcci\u00f3n incluida en la comunicaci\u00f3n. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino<\/li>\n\n\n\n<li>Los reclamos tienen por objeto corregir, actualizar, o suprimir datos o elevar una queja por el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012 y en esta pol\u00edtica. El reclamo debe contener la siguiente informaci\u00f3n numeral 1 del art. 15 de la ley 1581:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>1. Nombre e identificaci\u00f3n del titular del dato o la persona legitimada<\/p>\n\n\n\n<p>2. Descripci\u00f3n precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo<\/p>\n\n\n\n<p>3. Direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica para remitir la respuesta e informar sobre el estado del tr\u00e1mite<\/p>\n\n\n\n<p>4. Documentos y dem\u00e1s pruebas pertinentes que quiera hacer valer.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. De todas formas, pasado un mes de la remisi\u00f3n por correo solicit\u00e1ndosele complemente la informaci\u00f3n, se enviar\u00e1 una comunicaci\u00f3n recordando la fecha l\u00edmite para subsanar las fallas. Durante este t\u00e9rmino los datos se mantendr\u00e1n vigentes sin ninguna restricci\u00f3n. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad El art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Colombia consagra el derecho de Habeas Data el cual consiste en la posibilidad de cualquier persona de conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas. Igualmente, ordena a &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/politica-de-tratamiento-de-datos-personales\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span> Leer m\u00e1s &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"class_list":["post-1625","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"info","author_link":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/author\/info\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Pol\u00edtica de Privacidad El art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Colombia consagra el derecho de Habeas Data el cual consiste en la posibilidad de cualquier persona de conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades p\u00fablicas o privadas. Igualmente, ordena a&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1625","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1625"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1625\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1702,"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1625\/revisions\/1702"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jmd.com.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1625"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}